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2016
11-11

警惕双十一套路:拼多多靠“诱骗社交分享”积累千万用户,获过亿投资


尽是诱人的文案:


我免费抢到了“爱奇艺一年会员黄金vip资格,看电影,没有……【限量试用】参与0元申请爱奇艺1年黄金VIP会员资格。


这是个文案高手啊,字字吸引眼球,【我免费抢到了】、【爱奇艺】、【一年会员】、【限量】、【0元】、【黄金VIP】,都会让用户扫一眼,就感觉,要不要试试。


而且借用了用户的名义说:我免费抢到了……


这就表示,既然朋友都【已经】免费抢到了,那么,我也是不是可能免费抢到。


如下图所示:



果然,这位同学的链接发出来没多久,就已经有10个人拼团成功。


下图所示:


一下就是拉动了至少10个用户活跃,不知道里面有几个新用户,难怪拼多多发展这么快,1个拉10个,毫无成本啊。


做拼多多的互联网产品经理,一定是个经验丰富的老手,洞察人性,而且,整个交互过程非常流畅,每个页面焦点明确,用户很自然的按照设定的路径进行点击。


两步就到达支付页面,而且,支付是0元,毫无压力的支付了。


这里的疑问是,明明是虚拟的爱奇艺会员卡,却需要填用户地址、电话,就这么套取用户资料。


既然是拼团,还需要发朋友圈,这个邀请页面,也是做的挺好的,重点显示部分,都是高亮了:还差9人,成团后有88元券的奖励哦!


拼到成功后,你会发现原来是个抽奖,最终随机选取50名试用者赠送爱奇艺。




尼玛,拉人拼的时候,哪里说是抽奖了,明明是10人团啊,不是拼到10人就成功么,怎么变成了拼到10人还要抽奖?


不管多少人参与,总共就50个名额,而且还不知道这50个是不是真的用户中奖,简直是无本生意啊。


套路其实很简单:


低价甚至免费商品诱惑用户拼团,拼团成功,才告知需要抽奖,用户感觉上当,为时已晚。


简直是明目张胆的的欺诈用户!


后来,产品经理群就开始气愤了,大家都是做互联网产品的同行,居然就这么被骗了:

根据拼多多官方发布的数据,该平台从生鲜品类切入,自2015年9月上线,截至2016年1月单日交易量便突破1000万,2月份付费用户便达到2000万,其用户积累几乎全部依靠社群类精准营销完成。


其实“社群精准营销”不过是个幌子,就是利用了用户占小便宜的心理,诱骗分享拼团。

用谷歌、微博搜索“拼多多”,搜索结果显示,很多群众被诱骗,并且在微博上公开受骗信息。


合肥朋友圈的拼多多好吓人!40多人拼单买水果全被骗了这!


社交电商红与黑,拼多多低价拼团猫腻多



低成本拉新

拼单购的模式对很多用户来说,并不陌生。它常常从低价水果拼单切入,只要某个微信好友发起,凑够一定人数即可成团,并可以获得额外优惠的价格。甚至有电商为此打出不少“一元价”的商品促销。

看似划算的低价“拼团”,实则暗藏猫腻。“拼多多让大家开团并转发链接的时候,页面并没有注明是抽奖。在下载它们的APP应用注册并购买后才知道是抽奖。如果一开始知道是抽奖,我知道概率很低的情况下,不可能去浪费这个时间。”姚女士在说到上当的初衷时感到十分气愤。

最让她感到尴尬的是,自己作为“团长”,30多个朋友看到她分享的链接后,都遭遇了同样的营销手段,成为“拼多多”的新用户。“有一些朋友看到我的团满员了,自己又额外开团。滚雪球似的,最后没有一个人买到这个小冰箱。”

这一结果令她感到委屈的同时,商家正在为不断增长的用户数感到惊喜。根据拼多多官方发布的数据,该平台从生鲜品类切入,自2015年9月上线,截至2016年1月单日交易量便突破1000万,2月份付费用户便达到2000万。其用户积累几乎全部依靠社群类精准营销完成。



多商家投诉拼多多:涉嫌无照经营 怂恿商家刷单

据中国电子商务研究中心电商维权平台曝光,多名商家投诉“拼多多”不退保证金、无退店渠道,此前,该平台还多次报道消费者投诉“拼多多”商品质量差、发货迟缓、疑似售假、售后服务差等问题。

  武汉在读大学生小李此前通过“拼多多”购买了的一箱水果,到货后,发霉腐烂超过九成,“还没打开包装就闻到臭味了,直接全扔了。”小李告知环球网财经记者,“‘拼多多’页面上也没相关质量提示,找客服,也是让我们自己跟商家理赔,找商家也没有回应。”

  环球网财经记者梳理发现,这家靠水果拼团起家的平台,水果订单腐烂和物流迟缓的投诉最多。一位消费者在维权平台投诉称,今年3月份通过拼多多团购的火龙果全部发霉腐烂,物流更是长达9天。“联系商家根本无人回应,联系‘拼多多’客服,也让我自己与商家协商解决。”该消费者称,“该网站服务差,推诿拖延且涉嫌故意欺诈消费者,严重侵害消费者权益。”

  一众商家向环球网记者反映称,只是因为在“拼多多”商家群中询问了一句账户冻结原因便立马被踢出群。仅据记者统计,因询问冻结和扣款原因被提出群的商家远已超过200家。

……上面的截图来自下面三篇文章,有兴趣的朋友,自己看吧:

《合肥朋友圈拼多多好吓人!40多人拼单卖水果全被骗了这!》

http://bbs.365jia.cn/thread-2236888-1-1.html


《社交电商红与黑,拼多多低价拼团猫腻多》

http://epaper.21jingji.com/html/2016-07/27/content_44041.htm


《多商家投诉拼多多,涉嫌无照经营 怂恿商家刷单》

http://finance.sina.com.cn/consume/2016-10-12/doc-ifxwrhpn9775044.shtml


诱骗运营横行:将摧毁对互联网产品的信任


互联网产品运营,很重要的一点就是在虚拟世界建立产品和用户、用户与用户之间的信任关系,口碑传播,才是良性的循环。


拼多多利用贪婪的人性弱点,短期内会获得大量用户,会获得融资,典型的TO VC的盈利模式,但是,看到投资者名单,不乏高榕、腾讯等知名机构,腾讯的价值观是“一切以用户价值为依归”,但愿,企鹅帝国不仅仅是给创业公司资金上的投资,更是产品价值观的投资。


双十一将至,相信各路商家已经整装待发,但愿多一点实惠,少一点套路。


天上不会掉馅饼,对于拼多多的诱惑,大家多一个心眼吧!


文章作者

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公众号作者BLUES(兰军)梅沙科技(www.meishakeji.com)创始人公众号IDbluemidou;原创3年自媒体,原迅雷产品总监,腾讯、YY语音高级产品经理,欢迎留言交流。


网友评论(2)

曾经入驻过拼多多  然后不是很好要退入住费   2500退了一个多月才到账!
2016-11-17 12:54   回复
拼多多已经卸载,不诚信商家 烂的一笔
2016-11-14 20:41   回复